A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 2012. július 29-i hatállyal módosult.
A módosítás érinti többek közt:
- az árfeltüntetésre vonatkozó rendelkezéseket – a forint vagy annak rövidítése feltüntetésének kötelezettsége,
- a panaszkezelésre vonatkozó szabályokat – pl. a panaszról felvett jegyzőkönyv és a válasz másolati példányának megőrzési ideje 5 évre emelkedett,
- a békéltető testületi eljárást – pl. közérdekű igényérvényesítés, keresetindítás,
- a fogyasztóvédelmi hatóság eljárását – pl. a kiszabott eljárási bírság adók módjára behajtandó köztartozás lesz.
Bővebb információk a www.nfh.hu oldalon.